Youは何の仕事に？(ニュース＆ブログ）｜吉祥寺(三鷹、荻窪)のメガネ(眼鏡,めがね)セレクトショップ GLASSTORY IKARA(グラストリーイカラ)

Youは何の仕事に？

メガネ屋の長瀬です。
今日のブログはですね、メガネ屋のお仕事の一部を知ってもらうのと同時に、お願い事みたいなことをお伝えしていきます。

まず皆さんのご職業は何ですか？

メガネ屋さんは。
朝のお掃除、連絡事項や加工状況などスケジュールトタスクのチェック。店がOPENしたら日によってバラバラですが販売、検眼、加工や修理、引き渡し、メンテナンス、など。店が閉まったら検眼機、加工機をメンテナンスして帰宅。コレが一般業務。

販促としてSNSやらブログやら、写真を撮って動画を撮って、文章考えて。HP運営とか。企画もいっぱい考えて丸メガネフェアだのへんてこメガネ展だのお笑い芸人のネタ出しに近いことをやったり。

店舗運営として在庫管理や仕入れ。売上データの作成、集計。市場調査と売上分析。

販促や運営は他業種の物販とほぼ同じですね。
なので一番他と違うのが。

検眼と加工。
特に検眼。

長瀬の検眼を受けた方ならお分かりだと思うんですが、検眼室に通されても10分以上検眼が始まりません。ヒアリングという名の質問の嵐、誘導尋問が始まります。

別にプライベートが知りたいんじゃないんですよ。そりゃ趣味が似通ってたりすると盛り上がりますけど。そうじゃなくて、何を、どの距離で見ているのか、ソレが知りたいんですね。

「パソコン仕事が多いです」とお客様に言われたら。

「ノートPCですか？デスクトップですか？デュアルディスプレイにしてますか？テレワークの頻度は？事務所の広さどのくらいですか？出退勤は車？電車？仕事中に運転することは？内勤ですか？営業先回りありますか？」くらい質問が返ってきます。

PCの種類→目線がまっすぐか、下目線か。
画面が複数あるか→視界の広さが重要か。
自宅と事務所の面積、業務形態→より遠くが見える必要があるのか。
運転の有無→命にかかわるので、遠方視力をしっかり出すか。

「看護師やってます」とお客様に言われたら。

「総合病院ですか？クリニックですか？注射はあります？夜勤はあります？パソコンは場所によってバラバラですか？電子カルテですか？紙カルテですか？院内処方ですか、院外ですか？患者の体に接触すること(介助、保定)はありますか？マスクの交換は頻繁ですか？院内着は何色ですか？」

敷地面積→より遠くが見える必要があるのか。
注射、カルテ→手元の見やすさを重視するか。
パソコン→PCを立って使うのか座って使うのか。
夜勤→暗い中での視力が必要、眼精疲労も考える。
注射、院内処方→極小の文字を見るか、色の判断が必要か。
患者への接触→壊れにくいフレームが必須。
マスク交換→メガネが干渉しないフレーム選び。
院内着→どこまでデザイン攻めていいのか。

病院関係は何科に所属しているのかで大きく変わりますね。ちなみに看護師、と言われたら眼科や歯科ではないなと。歯科は歯科衛生士になるし、眼科は大きいところ以外手術や注射をしないので看護師が常駐して居ない眼科も多いです。

「絵を描きます」とお客様に言われたら。

「デジタルですか？アナログですか？トレス台使いますか？板タブですか？液タブですか？姿勢良い方ですか？モニターとの距離、紙や画板との距離はどのくらいですか？画材は何使いますか？」

デジタル、アナログ→姿勢の違い、距離の違い。
トレス台、ダブレット→視線の違い、眩しさの違い。
姿勢、距離感→スマホの距離ではなく超近距離の方が多い。
画材→フレーム、レンズにダメージがあるか。

というわけで。僕らの質問というのは、上記のような、こういった事が知りたいからなんですね。ソレメガネ作るのに必要？って言われたことも何度もありますが、必要なんです。

僕が新人教育の時に口酸っぱく言うのは「想像力を働かせろ」と。お客様がいる環境に思いを馳せて、何が不便か、何が見たいのかを考えろと。この辺り、長瀬は演劇を長くやっていた経験があったり。また前職のバーテンダー時期にお客様の話をよく聞く、特に環境、立場、キャラクターづけ等、様々な人の話を聞くということが出来ていました。眼科もそこそこ長かったのも大きい。バーも眼科もメガネ屋も、多種多様、本当に色んな職種の方が来られます。

なので良い眼鏡を作るために、細かいところまで職種を教えて頂けると検眼が非常にスムーズになります。しかもいいメガネが仕上がります。もちろん事務所NGなら無理にとは言いませんが、苦労話も含めて、お仕事のお話を少し聞かせて頂けると助かります。

長瀬でした！